アカルテアカルテ 利用規約 / Terms of Service
サービス名: アカルテ（Akarte） 運営事業者: 合同会社Mieux 所在地: 〒815-0033 福岡県福岡市南区大橋2-28-25 レジアス大橋デュクス305号 連絡先: mieux.llc@gmail.com（アプリ内「サポート」からもお問い合わせいただけます） 最終更新日: 2026年8月31日
1. 本規約の適用
本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社Mieux（以下「当社」）が提供する SNS 分析サービス「アカルテ（Akarte、以下「本サービス」）」の利用条件を定めるものです。本サービスには、ポータル（https://akarte.app）と、各プラットフォーム向けのアプリ（coral.akarte.app＝YouTube、ig.akarte.app＝Instagram、tt.akarte.app＝TikTok）が含まれます。
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
各プラットフォーム向けのアプリには、それぞれのプラットフォーム（Google / Meta / TikTok）の審査を経たプライバシーポリシー等があり、本規約と併せて適用されます。各プラットフォームから取得するデータの取扱いについて、本規約と各ポリシーの内容が異なる場合は、各ポリシーの定めが優先します（第11条参照）。
2. 定義
- 「利用者」: 本サービスにログインして利用する個人または法人。
- 「アカウント」: 本サービスにログインするためのアカウント。メールアドレスで識別します。
- 「接続アカウント」: 利用者が本サービスに接続した、利用者本人が所有し、または正当な権限をもって管理する YouTube / Instagram / TikTok のアカウント（チャンネルを含みます）。
- 「所有者」: 接続アカウントを本サービスに接続し、その料金を負担する利用者。
- 「メンバー」: 所有者の招待により、接続アカウントのデータを閲覧できる利用者（第7条）。
- 「AI 機能」: 週次総括・個別分析・AI チャットなど、AI による分析を提供する機能（第8条）。
3. アカウントと利用条件
- ログイン方法: 本サービスには、メールアドレスに届くワンタイムコード、または Google アカウントでログインします。パスワードは設定しません。ログインに使うメールアドレスおよびワンタイムコードの管理は、利用者の責任で行ってください。
- 年齢: 13歳未満の方は本サービスを利用できません。
- 接続できるアカウント: 利用者は、自身が所有し、または正当な権限をもって管理する SNS アカウントのみを接続できます。第三者のアカウントを無断で接続することを禁止します。
- 読み取り専用: 本サービスは接続アカウントのデータを読み取るだけで、投稿・編集・削除は一切行いません。
- 各プラットフォームの規約: 利用者は、YouTube / Instagram / TikTok の各利用規約およびポリシーを遵守するものとします。本サービスの利用がこれらに違反しないことは、利用者の責任とします。
- 登録情報: 利用者は、正確な情報を登録し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
4. 料金と支払
- 料金体系（従量制）: 本サービスの料金は、接続アカウントの数で決まる月額料金です（税込）。
| 接続アカウント数 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| 1アカウント目 | ¥3,480 |
| 2アカウント目 | +¥1,980（合計 ¥5,460） |
| 3アカウント目以降 | +¥1,480／アカウント（例: 3アカウントで合計 ¥6,940） |
プラットフォームの種類は問いません。YouTube でも Instagram でも TikTok でも、1アカウントは1アカウントとして数えます。
- 支払方法: クレジットカード（決済代行: Stripe）に限ります。カード番号は Stripe が管理し、当社は保持しません。
- 支払時期: 月額料金は自動更新です。毎月の更新日に、登録されたクレジットカードへ自動で請求します。
- 接続アカウントの追加: 有料期間中に接続アカウントを追加したときは、追加した日から次回更新日までの日割り分を、追加時に即時にお支払いいただきます（金額は画面で確認してから確定できます）。次回更新日からは、追加後のアカウント数に応じた月額料金になります。
- 決済できなかった場合: 登録されたクレジットカードで決済ができなかった場合、決済代行の Stripe を通じて一定期間にわたり再度の請求を試みます。それでも決済できないときは、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止し、または契約を終了することがあります。
- 料金の変更: 当社は、事前に本サービス内またはメールでお知らせしたうえで、料金を変更することがあります。変更後の料金は、お知らせに記載した日以降の更新日から適用します。
5. 無料体験
- 初めて本サービスを利用する方は、7日間の無料体験をご利用いただけます。
- 無料体験の開始にはクレジットカードの登録が必要です。無料期間中に料金は発生しません。
- 無料期間中にご利用いただける範囲は次のとおりです。
- 接続アカウントは 1つまで
- データの取得・表示・×△○判定は利用できます
- AI 機能（週次総括・個別分析・AI チャット）は利用できません
- 無料期間が終わると（8日目から）、自動的に有料プラン（¥3,480／月〜）に切り替わり、登録されたカードへの請求が始まります。
- 無料期間中に解約すれば、料金は一切かかりません。
- 無料体験は、1人（1つのメールアドレス）につき1回に限ります。
6. 解約と接続解除
- いつでも解約できます: 利用者は、本サービス内の操作またはサポートへの連絡により、いつでも接続アカウントの接続解除（解約）ができます。
- 予約解除: 接続解除は「予約解除」として扱います。解除を申し込んだ接続アカウントは次回更新日（期末）まで引き続き利用でき、期末で課金対象から外れます。
- 返金はありません: 月の途中で解除しても、日割りの返金や途中返金は行いません。本サービスはデジタルサービスであり、提供開始後の返品はできません。ただし、無料期間中の解約に料金はかかりません。
- データの削除: 接続を解除した接続アカウントのデータは、解除後 72時間以内に削除します（詳細はプライバシーポリシーおよび各プラットフォームのポリシーをご覧ください）。
- 当社からの利用停止: 利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく本サービスの利用を停止し、またはアカウントを削除することがあります。この場合も返金は行いません。
7. メンバー共有
- 所有者は、他の利用者をメンバーとして招待し、接続アカウントのデータを閲覧のみの形で共有できます。追加料金はかかりません。
- メンバーを招待するかどうか、誰を招待するかは、所有者の判断と責任で行ってください。所有者は、メンバーによる本サービスの利用について責任を負います。
- メンバーも本規約に従うものとします。
- 所有者は、いつでもメンバーへの共有を解除できます。
8. AI 機能の注意
- AI 機能は、Anthropic 社の Claude API を当社のサーバーから利用して提供します。当社は、利用者のデータを AI モデルの学習に利用することを Anthropic 社に許諾していません。
- **AI の出力は参考情報です。**当社は、その正確性・完全性・有用性を保証しません。AI の分析や提案に基づく判断と行動は、利用者ご自身の責任で行ってください。
- AI 機能の利用量には月ごとの上限があります。上限は通常のご利用では達しない水準に設けていますが、上限に達した場合、その月は AI 機能を利用できないことがあります。その際は画面でお知らせします。
- 無料期間中は AI 機能を利用できません（第5条）。
9. 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 第三者の SNS アカウントを無断で接続する行為、または他者になりすます行為
- メンバー共有で閲覧したデータを、所有者の許可なく第三者に開示する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
- 本サービスを通じて取得したデータを、各プラットフォームの開発者向け規約に反する形で利用する行為
- 本サービスを第三者に転売・再提供する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
10. 知的財産権
- 本サービスを構成するソフトウェア、デザイン、文章、ロゴ等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 接続アカウントから取得したデータの権利は、当該データの権利者（利用者および各プラットフォーム）に帰属し、本サービスはプライバシーポリシーに定める範囲でこれを処理します。
- 利用者が本サービスに入力したデータ（運用方針、メモ、AI チャットの内容など）の権利は利用者に帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲でこれらを利用します。
11. データの取扱い
本サービスにおけるデータの収集・利用・保管・削除については、本サービス全体のプライバシーポリシーに定めるところによります。
各プラットフォームから取得するデータの詳細（取得する項目、要求する権限、削除の手順など）は、それぞれのアプリのプライバシーポリシーをご覧ください。
- YouTube: https://coral.akarte.app/privacy
- Instagram: https://ig.akarte.app/privacy
- TikTok: https://tt.akarte.app/privacy（利用規約: https://tt.akarte.app/terms）
12. 免責事項
- 本サービスが表示する数値は、各プラットフォームの API から取得した時点のデータに基づくものであり、各プラットフォーム公式の数値と差異が生じる場合があります。当社はその正確性・完全性・最新性を保証しません。
- AI 機能の出力は参考情報であり、当社はその内容を保証しません（第8条）。
- 本サービスは現状有姿（AS IS）で提供されます。当社は、本サービスが中断・停止なく利用できること、エラーや不具合がないことを保証しません。
- 各プラットフォームの API の仕様変更・提供停止・レート制限、審査結果等により、本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。
- 当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該利用者から直近1か月に受領した本サービスの利用料金の額を上限とします（当社の故意または重過失による場合を除きます）。
13. サービスの変更・中断・終了
- 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または保守・障害対応等のために提供を一時的に中断することができます。
- 本サービスの全部または一部を終了する場合、原則として30日前までに本サービス内またはメールでお知らせします。有料期間の途中で当社の都合により終了するときは、未提供の期間に相当する利用料金を日割りで返金します。
14. 本規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。重要な変更がある場合は、本サービス内での告知またはメールでお知らせします。変更後に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
15. 準拠法・管轄
本規約は日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社と利用者の間で紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
16. 商標について
YouTube は Google LLC、Instagram は Meta Platforms, Inc.、TikTok は TikTok Pte. Ltd. の商標です。本サービス上でのプラットフォーム名の記載は、連携先を説明する目的でのみ使用するものであり、当社と各プラットフォーム運営者との間に提携・後援・承認関係があることを意味しません。本サービスは当社が独自に開発・運営するものです。
17. お問い合わせ
本規約に関するご質問・ご意見は、本サービス内の「サポート」または下記までお問い合わせください。
合同会社Mieux 〒815-0033 福岡県福岡市南区大橋2-28-25 レジアス大橋デュクス305号 メール: mieux.llc@gmail.com
Terms of Service (English Summary)
Service: アカルテ (Akarte) — SNS account analytics Operator: Mieux LLC (合同会社Mieux), Fukuoka, Japan Contact: mieux.llc@gmail.com (or the in-app "Support" page) Last updated: August 31, 2026
By using Akarte you agree to these Terms and to our Privacy Policy. Akarte consists of the portal (akarte.app) and one app per platform (coral.akarte.app for YouTube, ig.akarte.app for Instagram, tt.akarte.app for TikTok). Each app has its own platform-reviewed privacy policy; for platform data handling, that policy prevails.
Service
Akarte is a read-only analytics tool. You connect your own social accounts, and Akarte records metrics, shows ×/△/○ health ratings, and generates AI analysis (weekly summaries, per-post analysis, AI chat) via the Anthropic Claude API. We never post, edit, or delete on your accounts.
Accounts
You sign in with a one-time code sent to your email or with a Google account; there are no passwords. You must be at least 13. You may connect only accounts you own or are authorized to manage, and you must comply with each platform's terms.
Fees
Monthly, auto-renewing, charged by credit card (Stripe) on each renewal date, tax included: ¥3,480 for the first connected account, +¥1,980 for the second, +¥1,480 for each additional account (e.g. ¥6,940 for three). Any platform counts the same.
Free trial
7 days, card required, up to one connected account, no AI features (data collection, display, and ratings are available). From day 8 the paid plan (from ¥3,480/month) starts automatically. Cancel during the trial and you pay nothing.
Cancellation and refunds
You can disconnect an account at any time. Disconnection is scheduled: the account stays available until the end of the current billing period and is then removed from billing. No pro-rated or partial refunds; as a digital service, no returns after service has started (trial cancellations are free). Data for a disconnected account is deleted within 72 hours.
Members
An owner may invite members to view (read-only) the owner's connected accounts at no extra charge. The owner is responsible for members' use.
AI features
AI output is for reference only and is not guaranteed to be accurate. Usage is subject to a monthly cap. We do not permit Anthropic to use your data for model training.
Disclaimer, changes, governing law
The service is provided "AS IS." Metrics may differ from the platforms' official figures, and platform API changes may affect availability. To the extent permitted by law, we are not liable for damages except in cases of our willful misconduct or gross negligence. We may change these Terms or the service; material changes will be announced in-app or by email. These Terms are governed by the laws of Japan, with the Fukuoka District Court as the court of exclusive jurisdiction.
Trademarks
YouTube is a trademark of Google LLC, Instagram of Meta Platforms, Inc., and TikTok of TikTok Pte. Ltd. Platform names are used solely to identify the platforms Akarte can connect to and do not imply any affiliation, sponsorship, or endorsement. Akarte is an independent service developed and operated by Mieux LLC.